オンライン
ショッピングモール
セットアップ・管理マニュアル
www.japanpub.com
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セットアップ・管理マニュアル
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System & Functions - オンラインショップのシステム・機能 -
１. システム
インターネットを通して年中無休アクセスできる、日・英のバイリンガルショップも可能なモール店舗のスペースレンタルです。
|
ジャパンパブ |
ショップオーナー |
顧客 |
|
オンラインモール/ショップの設置・セットアップ |
ショップ・商品の作成とメインテナンス |
商品検索 |
2. 機能
インターネットのブラウザ上で24時間いつでも操作可能で、各商品を日英両語で一括作成・管理できます。
① ショップデザイン - ショップに合ったイメージでページをカスタマイズできます。
② 商品・発送方法管理 - 商品や発送方法・料金の追加・削除・変更ができます。
③ 注文管理 - 注文状況や顧客情報のデータベース閲覧、ランキングレポート作成ができます。
④ 受注確認 - 注文が入った際、ショップオーナーへＥメールで通知されます。
⑤ セキュリティー機能 - ＳＳＬ対応なので入力された情報が暗号化され、顧客が安心して利用できます。
Requirements -
ショップ運営に必要なもの
-
１. パソコン
２. ブラウザ
(Internet Explorer/Netscape) : バージョン4.0以降、SSLがサポートされているブラウザ。
３. インターネットプロバイダ(ISP)の加入: インターネット・オンラインサービスが利用できること。
４. Eメールアカウント: 注文者への受注確認メールの発信元、受注通知の送信先、お客様からの問い合わせ先などの管理用Eメールアドレスとなります。
５. クレジット決済アカウントと手段 : クレジットカードでの支払いを受け付ける場合のみ必要です。アカウント取得の際、ビジネスライセンス・ビジネス名義の銀行口座等が必要です。詳細は http://www.smartinternational.net まで。
Setup & Data Entries -
新規セットアップ・データ入力 -
１. 必要事項・データをそろえます。11-16ページの「ワークシート」をご利用ください。
● 必要な商品情報・データと入力形式
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項目名 |
内容 |
|
カテゴリー表示順序 |
商品一覧ページで表示される順序。 |
|
カテゴリー名 (日本語) |
商品分類のためのカテゴリーの日本語名。 |
|
カテゴリー名 (英語) |
商品分類のためのカテゴリーの英語名。 |
|
アクティブ yes/no |
商品として販売・表示するものは yes 、品切れ・在庫切れ商品なと一時的に表示しないもの、ページで使用する画像などまったく表示しないものは
no にします。 |
|
商品番号 |
半角の英字・数字をご使用ください。字数は12桁まで。 |
|
商品名 （日本語） |
日本語の商品名。字数は任意。 |
|
商品名 (英語) |
半角の英字・数字をご使用ください。字数は任意。 |
|
価格 |
半角数字で入力してください。 |
|
重量 |
重量を基準に送料を計算する場合のみ必要です。それ以外の方法の場合は、0 (ゼロ)
を入力してください。半角数字で使用して、単位を省略して数値のみ入力してください。 |
|
商品説明 (日英) |
各商品のページに、詳細として価格の下に表示されます。HTMLのタグも使用可。テキスト入力の場合、スタイルは改行のみ有効で、テキストの色はページ編集で指定したカラーセットの色になります。*各商品購入の際、一度に2桁までの個数しか入力できませんので、3桁以上で販売する可能性がある場合は、10個単位などのバルク料金で別途商品を作成します。 |
|
イメージ |
会社ロゴ、商品の写真やイラスト、*その他ページで使用する画像ファイル。商品の新規作成後、各商品の編集画面から参照ボタンを使ってファイル名、保存場所を指定しアップロードします。使用できる画像GIF
とJPEGです。サイズは各１MBまで。画像アップロード時、各商品の個別表示の画像のほかにカテゴリー別表示用に最大100X100ピクセルに縮小されたものが自動的に作成されますので、テキストを含むものなど細かい画像は良質のものを使用することをおすすめします。 |
|
発送方法・送料(日英) |
運送業者名、発送タイプ、送料などを指定します。 |
|
税率 |
半角数字で、小数点以下第4位まで指定可能。小数点第2位までが四捨五入されて表示。 |
|
支払方法 |
取り扱いクレジットカード、チェック、マネーオーダー、代引き、振込先情報等。 |
２．オンラインでデータを入力します。日英両語一度に作成できます。
ショップ管理者ログインページ < www.japanpub.com/login
> から、ログインしてください。ログイン名、パスワードを入力し、<< Login >>ボタンを押します。
< ご注意 >
ショップ管理画面で入力したすべてのデータは、「保存」ボタンを押すまでサーバーには保存されません。入力・編集後必ず押してください。また、保存されたデータは、ショップMAIN MENU ページ更新の「変更」ボタンを押して初めてショップページに反映され、更新されます。保存のみして、後日「変更」ボタンでアップデートする事も可能です。
MAIN
MENU
① まずショップのページに必要な商品以外の画像をアップロードします。MAIN
MENU [PAGE] のショップ画像をクリックします。
1. カラーセットを選択し、基本となるテキスト色、背景色を決定します。サンプルもご覧ください。
2. ショップロゴの画像を選択します。トップページの一番上に表示されます。参照ボタンを使ってファイル名・パス(場所)を指定してください。
3. 各ページのトップに表示されるアイコンを選択してください。
4. [アップロード] ボタンを押します。
*作成したページを見る場合は、MAIN MENUへ戻り、ページ更新を押して、変更ボタンを押し、ページを見るをクリックしてください。別ウィンドウでショップのトップページが開きます。
②
商品カテゴリーを作成します。MAIN MENU へ戻り、MAIN MENU [PAGE]
の商品カテゴリーをクリックします。
[新規] ボタンを押し、カテゴリー名を入力して [追加] ボタンを押してください。表示順序は、後ほど編集の「上へ/下へ」で変更できます。
*表示順序のトップのカテゴリー (初期設定では「おすすめ商品(Featured
Item)」)に登録されている商品は、ショップのトップページのヘッダとフッタの間に表示されます。
③
商品データ作成と画像のアップロードをします。MAIN
MENU [PAGE] の商品データ作成と商品画像アップロードをクリックします。
1. [新規]
ボタンを押し、アクティブ yes/no、カテゴリーを選択し、必要事項を記入して、 [保存] ボタンを押します。作成した商品が編集欄に表示されます。
TIP 商品のリスト順位
商品一覧ページ、カテゴリー別表示では、商品名はアルファベット・50音順でリストされます。1ページ目に優先的に表示したい場合、商品名の前のスペース（空白）で調節します。
例１）日本語の商品名をアルファベットで始まる商品名より先に表示したい場合は、商品名の前にスペースを入れます。管理画面上ではスペースが開きますが、ショップのページ上では問題ありません。
例2）商品 [○X50個セット]と[○X10個セット]の場合、そのままだと10個セットが先に表示されますが、50個セットを前に持っていきたい場合は5の前にスペースを入れます。
TIP キーワード
当モールの商品検索機能では、カテゴリー名、商品名、商品詳細内に含まれる語句でヒットします。また、ショップトップページURLを主要検索エンジンへ登録いたしますので、ページ本文内の語句やHTMLタグにも適切で有効なものを使用すると、ヒットの確立を上げるのに役立ちます。
2. 商品画像をアップロードします。その商品の行のイメージをクリックします。参照ボタンを使ってファイル名・パス(場所)を指定し[イメージアップロード] ボタンを押します。
④
トップページを作成します。MAIN MENU [PAGE] のトップページをクリックします。
TEXTかHTMLを選択して、各ヘッダとフッタに入力し、保存します。基本レイアウトは
次ページをご覧ください。空欄の場合は、そのスペースは省略され上に詰められます。
<テキストのみの場合>
HTMLタグを使用しない場合は、テキストを直接入力または貼りつけてください。スタイルは改行(ENTER) のみ有効で、カラーセットで指定した文字色で表示されます。
<HTMLの場合>
タグを直接またはHTMLエディター等で作成した後コピーして貼りつけてください。*画像、テーブル、スタイルシート、JavaScript等も有効で、編集次第で多様なレイアウト/ページが作成可能です。
TIP トップページに画像を表示させる場合
画像は、別サイトからリンクする方法 [ 絶対/フルパス
(http://からはじまるURL]指定] とショップのサーバーへ商品として画像をアップロードして使用する方法があります。
◆ ショップのサーバーを使用する場合 (HTMLをよく理解している方におすすめ)
この場合、各画像を商品として扱うので、お申込に指定されたプロダクト数の設定にご注意ください。
1. ②の方法で、 [画像] という新カテゴリを作成します。
2. ③の商品データ作成と商品画像アップロードの方法で、使用する画像を新規商品として作成します。
3. 商品として表示されないように、アクティブをNOにします。
4. カテゴリーを [画像] に選択します。
5. 適当な商品番号と商品名をつけ、価格には適当な数値を入れます。(ページには表示されないので何でもかまいません。その他は空欄で結構です。)
6. [保存] ボタンを押します。
7. ③と同じ方法で画像をアップロードします。
8. [イメージアップロード]
ボタンを押した後、表示された画像のパス (保存場所) を*取得し、HTMLに使用します。パスは、絶対パスの場合、<http://www.japanpub.com/mall/ログイン名/images/画像名.gif(または.jpg)>、相対パスの場合は<images/画像名.gif(または.jpg)>となります。
*画像上にポインターを持っていき、右クリック (Win) ・クリック&ホールド (Mac) します。ウィンドウズのインターネットエクスプローラでは [プロパティ]、ネットスケープでは [画像を表示]、Macのインターネットエクスプローラでは[新しいウィンドウで画像を開く]などで画像のURLを表示させ、コピーします。
ショップページの基本レイアウト（日本語・英語各ページ）
|
ショップ名 |
||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||
|
デモショップ http://www.japanpub.com/mall/demo/jp/
http://www.japanpub.com/mall/demo2/jp/
⑤ 会社案内ページを作成します。1６ページの「ワークシート」をご利用ください。MAIN MENU [PAGE] の会社案内ページをクリックします。このページでは、消費者が安心してスムーズにショッピング/オーダーできるよう詳しい情報を提供します。各項目でテキストまたはHTMLを選択して入力してください。詳細はトップページ作成の場合と同様です。
例）
|
ショップ情報 |
【会社名】 |
|
支払い情報 |
取扱クレジットカード、チェック、振り込み、代引などの可否、振込先等 商品代金はすべて先払いです/マネーオーダー・チェックでお支払いの場合は、金額が引き落とされた時点での発送になります。 クレジッドカード 【取扱カード】VISA MasterCard 銀行振込 振込み手数料はお客様の負担になります。 |
|
運送方法 |
業者名・方法・発送地・備考・配達にかかる期間（在庫状況）・送料の負担等 【業者】 UPS・日通ペリカン便・クロネコヤマト |
|
消費税 |
カリフォルニア州内にお住まいの方には、商品の価格に別途8.25%の消費税がかかります。 |
|
返品について |
商品の返品および交換は商品到着日より10日以内に書面にてご連絡ください。 |
|
その他 |
贈り物を直接配送される場合は、チェックアウト時に表示されるコメント欄にカードに書き込むメッセージをご記入ください。 |
⑥ 発送方法、税率、送料データを入力します。15ページの「ワークシート」をご利用ください。MAIN MENU [PAGE] の[発送方法、税率、料金]をクリックします。
1. [新規]ボタンを押し、発送方法と税率を入力してください。表示順序は、後ほど編集画面の「上へ/下へ」で変更できます。
例）
|
表示 |
発送方法 |
発送方法 |
税率 |
|
1 |
カリフォルニア州内 UPS GROUND |
California UPS GROUND |
8.2500 |
|
2 |
カリフォルニア州内 UPS 2nd Day Air |
California UPS 2nd Day Air |
8.2500 |
|
3 |
カリフォルニア州内 UPS Next Day Air |
California UPS 2nd Day Air |
8.2500 |
|
4 |
米国内(カリフォルニア州外)
UPS GROUND |
U.S. (Outside of CA) UPS GROUND |
0.0000 |
|
5 |
米国内(カリフォルニア州外)
UPS 2nd Day Air |
U.S. (Outside of CA) UPS 2nd Day Air |
0.0000 |
|
6 |
米国内(カリフォルニア州外)
UPS Next Day Air |
United States (Outside of CA) UPS 2nd Day Air |
0.0000 |
|
7 |
アメリカ国外 |
Outside of USA |
0.0000 |
|
8 |
クロネコ |
Kuroneko |
0.0000 |
|
9 |
ペリカン エクスプレス |
Perican Express |
0.0000 |
2. [追加] ボタンを押した後、各発送方法の編集をクリックして送料データを入力します。
* 数値の小さいほうから順に入力します。数値は「～未満」です。
* 上限値は、お申込時に選択した送料計算の基準となる単位 [重量/金額/個数] を使用してください。
* 単位はすべて統一してください。価格の単位は、お申込時に指定された通貨を使用してください。(米ドル/日本円)小数点以下第2位まで表示されます。日本円の場合は切り捨てになります。
例)
|
発送方法 |
|||||
|
カリフォルニア州内 |
カリフォルニア州内 |
カリフォルニア州内 |
|||
|
上限値 |
価格 |
上限値 |
価格 |
上限値 |
価格 |
|
1.0000 |
2.00 |
1.0000 |
4.00 |
1.0000 |
10.00 |
|
5.0000 |
4.00 |
5.0000 |
6.00 |
5.0000 |
12.00 |
|
10.0000 |
6.00 |
10.0000 |
8.00 |
10.0000 |
14.00 |
|
15.0000 |
8.00 |
15.0000 |
10.00 |
15.0000 |
16.00 |
|
10.0000 |
6.00 |
10.0000 |
12.00 |
10.0000 |
18.00 |
|
15.0000 |
8.00 |
15.0000 |
14.00 |
15.0000 |
20.00 |
|
20.0000 |
10.00 |
20.0000 |
16.00 |
20.0000 |
22.00 |
|
25.0000 |
12.00 |
25.0000 |
18.00 |
25.0000 |
24.00 |
|
... |
... |
... |
... |
... |
... |
⑦
支払方法を入力します。15ページの「ワークシート」をご利用ください。MAIN
MENU [PAGE] の 支払方法をクリックします。
1. [新規]ボタンを押し、支払い方法を入力してクレジットカードかどうかを選択してください。
*クレジッドカードが yes の場合、購入者によるクレジットカード番号・期限などの記載もれがある際には受注しません。必要なカード情報がすべて記入されてはじめてオーダーが受付けられる仕組みになっています。no
の場合はそれらの情報がなくてもオーダーを受け付けます。
例)
|
表示順序 |
支払い方法・名前 (日本語) |
支払い方法・名前 (英語) |
クレジット |
|
1 |
VISA |
VISA |
yes |
|
2 |
MasterCard |
MasterCard |
yes |
|
3 |
AMEX |
AMEX |
yes |
|
4 |
Discover |
Discover |
yes |
|
5 |
Diners Club |
Diners Club |
yes |
|
6 |
JCB |
JCB |
yes |
|
7 |
UC |
UC |
yes |
|
8 |
ミリオン |
Million |
yes |
|
9 |
オリコ |
Orico Card |
yes |
|
10 |
代引 |
C.O.D. |
no |
|
11 |
マネーオーダー |
Money Order |
no |
|
12 |
パーソナルチェック |
Personal Check |
no |
⑧
注文確認Eメールの編集をします。15ページの「ワークシート」をご利用ください。受注が完了した際、登録されたショップ管理用アドレスから注文の確認メールが購入者へ送信されます。
MAIN MENU [PAGE] の注文確認Eメールをクリックします。
1. 編集を押し、各項目に記入し保存してください。HTML形式も可能です。
例）
|
件名(日本語) |
お買い上げありがとうございます(会社名) |
|
件名(英語) |
Thank you for shopping at [Co.Name] |
|
ヘッダー(日本語) |
お買い上げありがとうございます。 |
|
ヘッダー(英語) |
|
|
フッター(日本語) |
会社名 |
|
フッター(英語) |
|
⑨
以上で基本的なセットアップは終了です。ショップMAIN MENU ページ更新の「変更」ボタンを押してショップページをアップデートしてください。その時点で初めてブラウザ上でページを見ることが出来ます。また、ここまでの作業の途中でも、このページ更新の「変更」により、随時ページを更新することも可能です。
⑩
MAIN MENU [LOGOFF]
のログオフをクリックして、管理画面を終了してください。
Edit - 編集 -
各項目の追加・変更・削除も、ログイン後初期設定と同じ各メニューを利用します。
① 追加：初期セットアップと同じように、新規ボタンで追加します。
② 削除・編集：各データがリストされていない場合は、まず「検索」します。リストが表示されます。
削除：削除を押し、もう一度確認画面で削除ボタンを押します。
編集：編集を押し、変更後保存します。
*追加・削除・編集の場合も、ページ更新の変更ボタンを押してはじめて更新されます。
Orders & Reports - 注文管理・レポート -
1.
注文状況を閲覧します。注文日・期間、商品名など、指定した条件でリストできます。
①
MAIN MENU [ORDER
/ REPORT] の注文管理をクリックします。
②
検索条件を指定し、[検索]ボタンを押すと、注文番号と注文者の名前が表示されます。
③
検索結果のリストから、各オーダーの詳細をクリックすると、注文者の情報、商品、支払い情報等、注文時に受け取ったすべての情報が表示されます。
2.
セールスレポートを作成します。注文日・期間を指定して合計金額を計算してリストできます。
①
MAIN MENU [ORDER
/ REPORT] のセールスレポートをクリックします。
②
日付を指定し[作成]ボタンを押すと、注文番号、注文者の名前、合計金額が表示されます。
③
各オーダーの詳細は、注文者の情報、商品、支払い情報等、注文時に受け取ったすべての情報が表示されます。
3.
セールスランキングレポートを作成します。注文日・期間を指定して、売上の多い商品のランキングをリストアップします。
①
MAIN MENU [ORDER
/ REPORT] のセールスランキングレポートをクリックします。
②
日付を指定し[作成]ボタンを押すと、売上数の多い商品から、個数、商品番号、商品名がリストされます。
Shipping Procedure -
受注・発送プロセス
-
1.
Eメールによって、ショップオーナーへ受注の通知が来ます。
2.
ショップ管理者ログインページ < www.japanpub.com/login
>でログインします。
3.
注文管理閲覧方法で未発送の注文を検索します。
4.
リストの詳細をクリックし、購入者の情報を表示します。
5.
支払い情報を確認し、クレジットカードの場合は与信確認・決済の処理を行います。
*クレジット番号に対しての与信確認はショップとクレジットカード会社間で行います。（ジャパンパブのサービスには含まれていません）ショップの支払い方法としてクレジットカードを採用する場合は、クレジット会社との契約が前提になります。
6.
各ショップの方針にしたがって、顧客への問合せ・発送を行います。
Marketing -
マーケティング -
ショップが開店次第、Japanpub.comのショップディレクトリに掲載し、トップページ、ショッピングモールトップページ、ローカルアナウンスメント、LAFOO!トップページにて新着ショップとしてご紹介してショップトップページへリンクいたします。トップページ掲載期間延長、バナー作成・掲載、サーチエンジン登録などのサービスがございますので、ぜひご利用ください。また、ロサンゼルスの日系媒体にて広告を掲載いたします。
ご質問・お問合せは、ジャパンパブ310-515-7100 / sales@japanpub.com まで。
Japan Publicity, Inc. 19300 S. Hamilton Ave.
#110, Gardena, CA 90248
Worksheet
商品カテゴリーと商品管理 欄が足りない場合はコピーしてご利用ください。
|
商品カテゴリー |
商品データ |
||||||
|
編集 |
新規作成 |
新規作成 |
編集 |
||||
|
表示 |
カテゴリー名 |
アクティブ |
商品番号 |
商品名 |
価格 |
重量 |
画像 |
|
例) |
おすすめ商品 |
YES |
OSUSUME1 |
商品1 |
10.00 |
15 |
eg1.gif |
|
Featured Item |
Product1 |
eg1.gif |
|||||
|
|
|
YES |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
YES |
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YES |
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|||||
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YES |
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|
YES |
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|
YES |
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|
YES |
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|
YES |
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||||
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|
|
YES |
|
|
|
|
|
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||||
|
商品カテゴリー |
商品データ |
||||||
|
編集 |
新規作成 |
新規作成 |
編集 |
||||
|
表示 |
カテゴリー名 |
アクティブ |
商品番号 |
商品名 |
価格 |
重量 |
画像 |
|
|
|
YES |
|
|
|
|
|
|
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|
|
|||||
|
|
|
YES |
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|
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|||||
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YES |
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YES |
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|||||
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|
YES |
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|||||
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YES |
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|
YES |
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||||
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YES |
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YES |
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|||||
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|
YES |
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|||||
|
|
|
YES |
|
|
|
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>
商品詳細
|
商品番号: |
商品名 (日本語): |
商品名 (英語) : |
|
|
商品詳細 (日本語) |
商品詳細 (英語) |
||
|
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商品番号: |
商品名 (日本語): |
商品名 (英語) : |
|
|
商品詳細 (日本語) |
商品詳細 (英語) |
||
|
|
|
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商品番号: |
商品名 (日本語): |
商品名 (英語) : |
|
|
商品詳細 (日本語) |
商品詳細 (英語) |
||
|
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|
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|
商品番号: |
商品名 (日本語): |
商品名 (英語) : |
|
|
商品詳細 (日本語) |
商品詳細 (英語) |
||
|
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|
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|
商品番号: |
商品名 (日本語): |
商品名 (英語) : |
|
|
商品詳細 (日本語) |
商品詳細 (英語) |
||
|
|
|
||
|
商品番号: |
商品名 (日本語): |
商品名 (英語) : |
|
|
商品詳細 (日本語) |
商品詳細 (英語) |
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|
||
注文・発送管理
>
発送方法管理
|
表示順序 |
発送方法(日本語) |
発送方法 (英語) |
税率(%) |
|
1 |
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
3 |
|
|
|
|
4 |
|
|
|
|
5 |
|
|
|
|
6 |
|
|
|
|
7 |
|
|
|
|
8 |
|
|
|
|
9 |
|
|
|
|
10 |
|
|
|
>
発送方法編集
|
発送方法 |
|||||||||
|
1. |
2. |
3. |
4. |
5. |
|||||
|
上限値 |
価格 |
上限値 |
価格 |
上限値 |
価格 |
上限値 |
価格 |
上限値 |
価格 |
|
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支払方法管理
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